Для смены / отключения активированного Интернет пакетов необходимо обратиться в ОПиО, СКП, или позвонить в Службу поддержки клиентов (100) и оставить заявку о смене/отключении. Пакет будет сменен/отключен в последний день текущего месяца.

• Пакет «Giga 15 ГБ (Гига 15 ГБ)» предоставляет возможность постоплатным абонентам ОАО «Телеком Армения» отправлять/получать определенное количества мегабайтов, без ограничения скорости, за фиксированную плату.
• В роуминге, использованные мегабайты мобильного интернета оплачиваются по соответствующим тарифам Интернет-трафика в роуминге.
• Пакеты доступны абонентам всех тарифных планов постоплатной системы расчетов за исключением тарифных планов “Драйв”, “Базовый”, “Ночной” и “Безлимитный” мобильного интернета.
• Достаточно один раз подключить выбранный Интернет-пакет и за данный месяц предоставляются мегабайты в соответствии с периодом со дня подключения пакета до конца месяца. В начале каждого следующего месяца выбранный пакет заново будет предоставлен за ежемесчную плату расчитанную для данного месяца.
• Не использованные мегабайты в течение данного месяца, не переносятся на следующий месяц. В течение месяца при израсходовании объема пакета тарификация последующих использованных мегабайтов осуществляется в соответствии с тарифным планом.
• Для смены / отключения активированного Интернет пакетов необходимо обратиться в ОПиО, СКП, или позвонить в Службу поддержки клиентов (100) и оставить заявку о смене/отключении. Пакет будет сменен/отключен в начале следующего месяца.
• Если подключен какой либи Интернет-пакет, то при смене тарифного плана баланс пакета и его срок действия не сохраняется.
• При подключении более 1ого пакета в течение месяца трафик пакетов аккумулируются, и в начале каждого следующего месяца все выбранные пакеты заново будут активированы: за каждый пакет с абонента спишется стоимость соответствующего пакета.

Время, необходимое для восстановления услуги (в случае аварии): 24 часа.
Время реагирования на жалобы по качеству обслуживания: 24 часа.
В случае вопросов звоните по номеру 100․