С помощью приложения "My Team"

Чтобы проверить подключение к услуге:

• Наберите команду *110*09#

В рамках услуги остаток предоставленного интернета можете проверить с помощью команды *215#

В случае отключения услуги «Mega 500+» для повторного подключения необходимо подождать 30 минут. Если запрос подключения услуги будет произведен в течении 30-и минут после отключения, то услуга может быть не подключена.

Срок действия услуги установлен 1 день. Услуга будет автоматически предоставлена в последующие дни до ее деактивации, при наличии на счету денег больше суммы ежедневного списания.

Услугами можно пользоваться только при положительном балансе.

Если вместе с услугой «Mega 500+» активирован какой-либо интернет-пакет, то использованный объем Интернета будет исчерпан как из услуги так и из неизрасходованного объема интернет-пакета. Следовательно, рекомендуется не подключать интернет-пакет одновременно с услугой «Mega 500+».

В случае если на балансе Абонента недостаточно денежных средств для списания ежедневной платы за услугу,  то предоставление услуги приостанавливается, а тарификация услуг мобильного интернета осуществляется по условиям тарифного плана. При наличии достаточных денежных средств на счету списывается ежедневная плата, и предоставление услуги возобновляется в течение 5-и минут после списания.

При наличии интернета, полученного в рамках тарифного плана или других услуг, сначала расходуется МБ-ы, полученные в рамках рекламной лотереи «Shake».

Если остаток интернета составляет менее 8МБ, то при одновременной генерации более чем одной интернет сессии, остаток пакета будет потрачен только на первую сессию, а тарификация остальных сессий будет проводится согласно условия тарифного плана, то есть по цене за 1МБ.

Услуга «Mega 500+» невозможно подключать одновременно с услугами «Light», «Pro», «MegaPro», «Regular», «Premium», «Forsage» и «Giga».

Услуга «Mega 500+» доступна абонентам всех тарифных планов предоплатной системы расчетов Team, кроме абонентов тарифных планов мобильного интернета.

Нужно учесть, что предоставленные данные по использованию могут отличаться от реальных данных в связи с различными показателями, такими как качество записи/звонка, количество символов в сообщении и т.д.

После израсходования предоставляемого интернет пакета, с целью поддержки абоненту отправляется SMS уведомление, чтобы предотвратить непредусмотренные траты. Неполучение или получение SMS с опозданием может зависеть от различных ограничивающих факторов. Для предотвращения непредвиденных трат, можете контролировать баланс и срок действия вашего интернет пакета с помощью USSD команд. Отметим также, что SMS уведомление отправляется после окончания интернет сессии.

Если запрос на подключение услуги был отправлен в период 23:55-24:00 то услуга будет активирована в начале следующего дня.

Все цены указаны в драмах с учетом НДС.

Указанные условия услуги действуют только на территории РА. 

Период для восстановления прерванной услуги (в случае аварии) - 24 часа.

1. Время, необходимое для восстановления услуги (в случае аварии): 24 часа.
2. Время ответа на жалобы по качеству обслуживания: 24 часа.

В случае вопросов звоните по номеру 100

Подключись к сети 4G и наслаждайся до 20 раз более быстрым Интернетом.

Для того, чтобы подключить 4G следуй инструкции ниже:

iOS

1. Зайди в «Настройки» смартфона
2. Выбери раздел «Сотовая связь»
3. Зайди в раздел «Параметры данных»
4. Зайди в раздел «Голос и данные» и выберите в списке сеть LTE
5. На экране появится знак 4G/LTE

Android

1. Зайди в «Настройки» смартфона
2. Выбери раздел «Подключения»
3. Зайди в раздел «Мобильные сети»
4. Нажми на пункт «Режим сети» и выберите в выпадающем списке сеть LTE
5. На экране появится знак 4G/LTE