Деактивация пакета«Giga 5ГБ»

  USSD запрос *1005#

  С помощью приложения  "My Team"

Подключись к сети 4G и наслаждайся до 20 раз более быстрым Интернетом.

Для того, чтобы подключить 4G следуй инструкции ниже:

iOS

1. Зайди в «Настройки» смартфона
2. Выбери раздел «Сотовая связь»
3. Зайди в раздел «Параметры данных»
4. Зайди в раздел «Голос и данные» и выберите в списке сеть LTE
5. На экране появится знак 4G/LTE

Android

1. Зайди в «Настройки» смартфона
2. Выбери раздел «Подключения»
3. Зайди в раздел «Мобильные сети»
4. Нажми на пункт «Режим сети» и выберите в выпадающем списке сеть LTE
5. На экране появится знак 4G/LTE

• Пакет «GIGA 5+1ГБ (ГИГА 5+1ГБ)» предоставляет возможность абонентам предоплатной системы расчетов мобильной связи ОАО «Телеком Армения» воспользоваться доступом в Интернет без ограничения скорости, в течении 31-ого дня (включая день подключения) за ежемесячную плату 2000 драм (включая НДС).
• Начиная со дня подключения пакета и до истечения ее срока действия в 31 день абоненту предоставляется 6ГБ высокоскоростного Интернета без помегабайтной тарификации, после израсходования которого и до завершения 31 дня абонент может продолжать пользоваться интернетом, заплатив согласно действующим тарифам отправки/получения одного мегабайта, тарифного плана абонента.
• Если до истечения 31 дня, после подключения пакета, абонент не использовал вес объем 6ГБ высокоскоростного интернета без помегабайтной тарификации, то по истечению данного срока остаток объема обнулится.
• В случае отключения пакета «GIGA 5+1ГБ (ГИГА 5+1ГБ)» для повторного подключения необходимо подождать 15 минут. Если запрос подключения пакета будет произведен в течении 15-и минут после отключения, то пакет может быть не подключена.
• На 31-ый день после подключения пакета, при наличии на счету достаточной (больше ежемесячной платы) суммы, в период 00:00-03:30 списывается ежемесячная плата 2000 драм, и пакет автоматически предоставляется еще на 31 день.
• Если после окончания срока действия пакета (31 дней), на балансе абонента не будет необходимой (больше ежемесячной платы) суммы, то будет предоставлен срок в 1 день (наблюдательный период) для пополнения баланса. После пополнения баланса на необходимую сумму в периоде наблюдения, будет списана ежемесячная плата 2000 драм, и пакет будет переподключена на 31 день, включая день переподключения. Если до окончания 1-го дня наблюдательного периода баланс абонента не будет пополнен на нужную для подключения пакет сумму, больше 2000 драм, то пакет автоматически не будет переподключена, и для подключения нужно будет набрать команду подключения пакет.

• При наличии интернета, полученного в рамках тарифного плана или других услуг, сначала расходуется МБ-ы, полученные в рамках рекламной лотереи «Shake».

  Если остаток интернета составляет менее 8МБ, то при одновременной генерации более чем одной интернет сессии, остаток пакета будет потрачен только на первую сессию, а тарификация остальных сессий будет проводится согласно условия тарифного плана, то есть по цене за 1МБ.

  После израсходования предоставляемого интернет пакета, с целью поддержки абоненту отправляется SMS уведомление, чтобы предотвратить непредусмотренные траты. Неполучение или получение SMS с опозданием может зависеть от различных ограничивающих факторов. Для предотвращения непредвиденных трат, можете контролировать баланс и срок действия вашего интернет пакета с помощью USSD команд. Отметим также, что SMS уведомление отправляется после окончания интернет сессии.

• Абонент может в любой момент отключить пакета (также в течение наблюдательного периода), набрав код отключения пакета.
• Пакет «GIGA 5+1ГБ (ГИГА 5+1ГБ)» доступна абонентам всех тарифных планов предоплатной системы расчетов ОАО “Телеком Армения” за исключением абонентов тарифных планов “Базовый”, “Ночной” “Безлимитный”, “Степ”, “Infinity”, “Интернет Сегодня”  и “Драйв” мобильного интернета.
• Пакет «GIGA 5+1ГБ (ГИГА 5+1ГБ)» невозможно использовать одновременно с услугами Mega 300, Mega 500, Light, Pro, MegaPro, Regular, Premium, Forsage.

1. Время, необходимое для восстановления услуги (в случае аварии): 24 часа.
2. Время ответа на жалобы по качеству обслуживания: 24 часа.

В случае вопросов звоните по номеру 100