Что такое eSIM
eSIM - это виртуальная SIM-карта, которой можно заменить физическую симку. Если Ваш смартфон поддерживает данную технологию, то достаточно просто подключить номер и тариф.
Преимущества eSIM
Раскройте потенциал комфортной мобильной связи с eSIM!
Мобильность
Простое переключение между несколькими номерами
Безопасность
Безопасность управления данными
Удобство
Удаленная активация с помощью цифрового QR-кода
Как активировать eSIM
Необходимо приобрести eSIM-карту со специальным QR-кодом. Для сканирования кода перешлите его на другое устройство. Инструкция по активации eSIM будет зависеть от операционной системы устройства.
Как активировать eSIM?
iOS
o Зайдите в Настройки вашего телефона и выберите опцию «Сотовая связь».
o Как только окажетесь в разделе «Сотовая связь», перейдите в раздел «Добавить сотовый тариф».
o Отсканируйте QR-код камерой.
o Закончив сканирование QR-кода, выберите «Добавить сотовый тариф».
o Нажмите OK, и все готово.
Android
o Зайдите в раздел настройки вашего телефона.
o Выберите «Подключения» и перейдите в «Диспетчер SIM-карт».
o Когда окажетесь в разделе «Диспетчер SIM-карты», выберите «Добавить мобильный тариф».
o Завершив сканирование QR-кода, нажмите «Использовать и добавить».
Как приобрести eSIM?
Шаги по приобретению eSIM
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается eSIM от обычной SIM-карты?
eSIM - это та же SIM-карта, только уже встроенная в телефон.
Как поменять обычную SIM карту на eSIM?
Для замены обычной SIM карты на eSIM необходимо посетить центр продаж и обслуживания Team с документом, идентифицирующим личность. Стоимость замены 200 драм.
Как проверить, поддерживает ли устройство eSIM?
Совместимость устройства с eSIM зависит от того, включил ли производитель eSIM в свои смартфоны. У нас есть список eSIM-совместимых устройств для легкой проверки: https://www.telecomarmenia.am/ru/esim-availability
Однако в некоторых случаях устройство не поддерживает технологию eSIM, даже если оно указано как поддерживающее eSIM. В некоторых странах и регионах могут быть выпущены модели без поддержки eSIM. Или у оператора связи, у которого вы приобрели устройство, может быть не включена функция eSIM.
Инструкция по установке eSIM
- Убедитесь, что Ваш смартфон поддерживает технологию eSIM;
- Подключитесь к интернету через Wi-Fi;
- Включите камеру и отсканируйте QR код, далее следуйте указаниям меню.
Нужно ли сохранять QR-код?
Да, это необходимо для того, чтобы была возможность повторной установки eSIM. QR-код можно отсканировать до 5 раз.
Что делать, если QR-код утерян?
Если Вы использовали QR-код, загрузили eSIM в устройство и не удаляли его - загрузить eSIM в другое устройство не получится. Необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания Team.
Что такое ICCID номер и где его найти для eSIM?
ICCID — это уникальный 20-значный серийный номер, который идентифицирует карту eSIM. ICCID номер представлен в письме, которое вы получается по факту покупки eSIM на указанную электронную почту.
Сколько eSIM можно установить?
Данная возможность зависит от производителя устройства и операционной системы, в среднем на одном смартфоне могут быть одновременно установлены до 5 eSIM карт, при этом в пользовании может быть только одна.
Можно ли переустановить eSIM?
Да, можно, карта eSIM может быть переустановлена до 5 раз, при условии, что она не активирована на другом устройстве. Мы рекомендуем временно отключать неиспользуемую eSIM, чтобы не переустанавливать ее.
Как удалить eSIM с устройства?
Чтобы удалить eSIM с устройства, перейдите в настройки сотовой (мобильной) связи, нажмите на карту eSIM, которую нужно удалить, и выберите «Удалить сотовый тариф». В зависимости от устройства могут быть варианты «Удалить eSIM» или «Удалить тарифный план» и т. п. При этом eSIM карта все еще будет считаться активной, если вы не расторгли абонентский договор.
Можно ли переустановить eSIM в другое устройство?
Да, для этого необходимо удалить eSIM c текущего устройства и затем загрузить его на другое устройство. Для этого воспользуйтесь тем же QR-кодом.
Можно ли установить одну eSIM на несколько устройств?
Нет. Карту eSIM можно установить только на одно устройство.
Как заблокировать eSIM, если телефон потерян?
Если Вы потеряли телефон с eSIM, позвоните по номеру 100 или подойдите в офисы продаж и обслуживания Team.
Как изменить этикетку eSIM?
Обычно на телефоне можно хранить несколько профилей eSIM и переключаться между ними по необходимости. При установке eSIM устройство автоматически назначает этикетку. После этого можно перейти в раздел настройки устройства и изменить ее.
