COMBO 2 Plus

Пакет услуг с широкими возможностями.

Ежемесячная плата составляет 5990 драм.

Мобильные включения

На мобильные сети Team, Beeline РФ и Tele2
На мобильные сети Team, Beeline РФ и Tele2
Безлимитно
Мобильный интернет
Мобильный интернет
5
ГБ
SMS на все сети РА
SMS на все сети РА
150
SMS
3 Be Free Семья
3 Be Free Семья
  

Фиксированные включения

Фиксированный интернет (до)
Фиксированный интернет (до)
15
Мбит/сек

 3 Be Free Семья

Основной мобильный номер после израсходования пакета

Звонки на мобильные и фиксированные сети РА 

15.9 драм/мин

SMS на все сети РА 

15.9 драм

SMS на международные сети

20 драм

Интернет

5 драм/МБ

Дополнительный мобильный номер

Звонки на мобильную сеть Team

5 драм/мин

Звонки на мобильные и фиксированные сети РА 

15.9 драм/мин

SMS на мобильные сети РА 

5 драм

Интернет

5 драм/МБ

 Тарификация посекундная, начиная с первой секунды. 

Пакет постоплатный.

Во избежание дополнительных списаний, рекомендуется проводить смену тарифного плана в первых днях месяца.

Постоплатный COMBO полностью предоставляется при подключении в первый день месяца. При подключении в другой день абонентская плата и минуты, SMS и МБ, предоставляемые тарифным планом, считаются в соответствии с количеством дней, оставшихся до конца месяца.

При расторжении договора о предоставлении услуг мобильной связи неиспользованные средства, имеющиеся на балансе абонента на момент расторжения договора, не возвращаются, а в случае расторжения договора в течение месяца превышение ежедневных включений будет тарифицироваться в соответствии с соответствующими тарифами ТП.

За оказанные услуги оператор ежемесячно (по истечении расчетного периода) выставляет абоненту счета в соответствии с действующими тарифами оператора.

*Звонки в Россию

Бесплатные минуты на моб. сеть Beeline Россия и Tele2 могут быть использованы при наборе вызываемого номера в следующем формате: *88* 00 (код страны) (номер телефона) или прямой набор.

Звонки на мобильную сеть Beeline РФ и Tele2 можно совершать только на телефонные номера, начинающиеся со следующих кодов:

 Направление

Код выхода 

Код страны 

Код мобильной сети 

 «Beeline» (Россия)

 00

 7

 900335-900344, 90205-90207,
90252, 902553-902557, 902559,
903, 90462, 905-906, 90844-90845,
908460-908464, 90896-90899, 909,
95100-95102, 95320-95322, 96, 9786

«Tele2»

00

7

Список

В случае звонка в мобильную сеть Beeline РФ и Tele2 с другими кодами на номера, перешедшие в Beeline РФ и Tele2 в рамках услуги переноса номера, тарификация будет производится по стандартным тарифам.

Услуги мобильной связи

  •  В рамках специального предложения к постоплатным тарифным планам «Be Free Семья Unlimit» и предоплатным тарифным планам «Be Free Семья» и новые, и действующие физические лица постоплатных абонентов COSMO/COMBO смогут приобрести/подключить до 3 телефонных номеров к имеющимся в предложении тарифным планам в любой комбинации.
  •  Дополнительные карты смогут пользоваться специальными тарифными планами до тех пор, пока абонент пользуется ПОСТОПЛАТНЫМИ ТП COSMO/COMBO.
  • Звонки между главным и дополнительным номерами постоплатного тарифного плана COSMO/COMBO (в том числе и на городской номер) не используют минуты, включенные в пакеты.
  •  При разрыве основного номера COSMO / COMBO или переходе на другой ТП (которому недоступны дополнительные номера) тарифный план дополнительного номера автоматически изменится, в случае предоплатного ТП «Be Free Семья»-после истечения срока действия текущего пакета, следующего за прекращением действия основного номера или изменением ТП,а в случае постоплатного ТП «Be Free Семья Unlimit»-с 1-го числа календарного месяца, следующего за прекращением основного номера постоплатного ТП «Be Free 4900»или изменением ТП.
  •  Для приобретения/отключения специального ТП необходимо, чтобы абонент посетил офис с документом, удостоверяющим личность.
  • Специальные ТП можно будет зарегистрировать на имя другого лица/лиц с согласия владельца главного номера при заключении соглашения, для чего необходимо подойти в офис с документом, удостоверяющим личность.
  •  Активация специального ТП осуществляется согласно заявке абонента. За каждый ТП абонент оплачивает сумму, установленную за пакет.

Если интернет-пакет истек*

Вы можете активировать на основном номере телефона:

*Дополнительные интернет-пакеты (включая интернет-пакеты, предлагаемые в программе Team Bonus) недоступны для тарифных планов с ограничением скорости Интернета.

Для дополнительных мобильных номеров вы можете активировать услугу «Онлайн» - 500 минут звонков в сети Team и 1 ГБ мобильного интернета за 500 драм. Подробнее

Ознакомиться с условиями использования TV приложения можете в разделе ТeamTV.

 

Период, необходимый для нового подключения или активации

 

Ереван

 

Регионы

3-5 рабочих дней

3-5 рабочих дней

 

 

При отсутствии услуг

При наличии услуг

В случае дополнительных проблем

Ереван

Регионы

Ереван

Регионы

Ереван

Регионы

Время реагирования на жалобы клиентов на качество обслуживания

24 часа

1 рабочий день

72 часа

3 рабочих дня

+1 рабочий день

+1 рабочий день

В случае снижения качества услуг или перерыва в оказании услуг по техническим причинам, не зависящим от абонента, срок, необходимый для восстановления надлежащего качества или прерванного оказания услуг.

24 часа

1 рабочий день

72 часа

3 рабочих дня

+1 рабочий день

+1 рабочий день

 

В тарифный план включено 40 каналов в приложении ТeamTV.

Для новых абонентов услуга бесплатных телеканалов ТeamTV подключается автоматически. Логин и пароль будут отправлены по SMS, которые нужно будет ввести в соответствующие поля приложения TeamTV.

Для пользования услугой бесплатных телеканалов ТeamTV действующие абоненты с мобильного телефона должны набрать запрос *818#, чтобы получить логин и пароль.

Для восстановления логина или пароля необходимо набрать запрос *812#.

Мобильное телевидение ТeamTV действует без потребления интернет мегабайтов и доступна на территории всей страны.

Пользоваться приложением ТeamTV без потребления интернет мегабайтов означает что, если у вас активирован пакет COMBO, то, при просмотре приложения ТeamTV в мобильной сети 3G или 4G (LTE) Тeam, включенные в пакет мегабайты не будут использованы, и не будет взиматься дополнительная сумма.

Приложение ТeamTV доступно на всех смартфонах и планшетах с операционными системами iOS 12.0 и Android 6.0 и выше. Ретрансляцию телеканалов (аудио-визуальных программ) осуществляют ОАО "Телеком Армения" и ЗАО "ТИМ". Контент видеогаллереи в основном предоставляется ЗАО «ТИМ».

Архивированные тарифные планами и интернет пакеты