eSIM, или встроенная SIM-карта, - это глобальная технология удаленной настройки SIM-карты мобильного устройства. Многие из последних смартфонов поддерживают функцию eSIM. eSIM - это небольшой электронный чип, встроенный в ваш телефон или устройство, который выполняет ту же функцию, что и небольшие пластиковые SIM-карты.

Вы можете хранить несколько профилей операторов и переключаться между ними удаленно, используя при этом физическую SIM-карту. Преимущества включают простую настройку, удаленную активацию, использование двух SIM-карт, функциональность автономного устройства. Различные устройства поддерживают eSIM, но она привязана к одному устройству.

Чтобы активировать профиль eSIM, необходимо отсканировать QR-код, который поставляется вместе с покупкой eSIM. Отсканировав этот QR-код, вы сможете получить доступ к услугам сотовой связи на своем мобильном телефоне, как если бы у вас была обычная SIM-карта.

ОАО «Телеком Армения» позволяет пользователям приобрести eSIM-карты с помощью мобильного приложения My Team на условиях для физических лиц и граждан Армении. Чтобы узнать больше об услуге, прокрутите вниз.

 

1. Описание eSIM

eSIM (embedded SIM) или встроенная SIM-карта – это глобальная технология, которая обеспечивает удаленную настройку SIM-карты мобильного устройства. В отличие от традиционной SIM-карты, она уже встроена в устройство (подробный список смотри далее) и полностью работает в цифровом формате.

eSIM позволяет одновременно хранить несколько профилей операторов на устройстве и удаленно переключаться между ними, но использовать можно только один eSIM. Возможно одновременное использование физической SIM и eSIM-карты на одном мобильном устройстве.

Помимо мобильных устройств, поддерживающих технологию, обеспечение мобильной связи также доступно на таких устройствах, как планшеты, смарт-часы, фитнес-браслеты, портативные системы и другие устройства. Однако одновременное использование одной и той же eSIM на двух и более устройствах невозможно, eSIM привязывается к конкретному устройству, поэтому в данном случае необходимо подключение разных уникальных eSIM-карт для каждого устройства.

Онлайн сервис ОАО «Телеком Армения» предоставляет возможность приобретения пользователям SIM-карты в формате eSIM через мобильное приложение My Team, без посещения офиса обслуживания, удаленная идентификация личности, регистрация абонента и активация услуги происходят при помощи мобильного приложения. Оператор предоставляет возможность безопасно загрузить приложение для еSIM-карты на устройство абонента.

Условия поставки через мобильное приложение My Team:

• eSIM-карта доступна физическим лицам гражданам РА;
• eSIM-карта доступна для существующих и новых абонентов;
• eSIM-карта поддерживает предоплатный тарифный план;
• Удостовериться, что мобильное устройство поддерживает технологию eSIM;
• Пройти онлайн верификацию личности в мобильном приложении;
• Оплатить покупку eSIM-карты через мобильное приложение;
• Получить QR-код для активации на электронную почту.

К потребительским преимуществам относятся:

• Простая настройка устройства без необходимости вставки или замены SIM-карты;
• Удаленная активация и возможность переключения между поставщиками мобильных услуг;
• Две SIM-карты: возможность комбинировать eSIM и SIM-карту;
• Устройства, которые могут работать независимо от привязанного смартфона, с собственными подписками;
• Ряд новых усовершенствованных устройств с мобильным подключением.

 

2. Приобретение eSIM

Карта eSIM может быть оформлена через мобильное приложение My Team по факту успешной онлайн идентификации личности, только с предоплатными тарифными планами ОАО «Телеком Армения» услуги мобильной связи голосовой и неголосовой связи.

Важно отметить, что услуга Mobile ID не может быть активирована на eSIM номере, услуга Mobile ID не будет работать и в случае замены существующей SIM-карты на eSIM-карту, так как технология Mobile ID не совместима eSIM. Однако абонент может приобрести дополнительный номер в формате eSIM и использовать два номера одновременно: физический SIM с подключенной услугой Mobile ID, и eSIM.

Для активации eSIM необходимо:

1) Приобрести карту eSIM

Карта eSIM имеет серийный номер, как и обычная SIM-карта, в формате 89374010003XXXXXXX.

2) Получить специальный QR-код

Карта активируется путем сканирования QR-кода, который будет предоставлен в электронном варианте после продажи, на котором серийный номер также будет указан как номер карты eSIM.   Для сканирования кода перешлите его на другое устройство, если невозможна автоматическая установка. Для безопасности ваших данных не передавайте QR-код посторонним людям.

3) Открыть настройки мобильного подключения на смартфоне, отсканировать QR-код, скачать и подтвердить подписку

Сканирование QR-кода и активацию eSIM нужно делать через настройки самого смартфона. Для активации карты eSIM очень важно стабильное подключение к сети Интернет через сеть Wi-Fi в момент сканирования QR-кода. Инструкция по активации eSIM будет зависеть от операционной системы устройства.

• Для iOS
  • Зайдите в настройки вашего телефона и выберите опцию «Сотовая связь».
  • Как только окажетесь в разделе «Сотовая связь», перейдите в раздел «Добавить сотовый тариф».
  • Отсканируйте QR-код камерой.
  • Закончив сканирование QR-кода, выберите «Добавить сотовый тариф».
  • Нажмите OK, и все готово.
  • Чтобы активировать eSIM вручную, на странице сканнера QR-кода выберите «Ввести данные вручную» и введите детали полученного кода в соответствующее поле.

• Для Android
  • Зайдите в настройки вашего телефона.
  • Выберите «Подключения» и перейдите в «Диспетчер SIM-карт».
  • Когда окажетесь в разделе «Диспетчер SIM-карты», выберите «Добавить мобильный тариф».
  • Отсканируйте QR-код и, когда закончите, нажмите «Использовать и добавить».
  • Чтобы активировать eSIM вручную, на странице сканнера QR-кода выберите «Ввести код» и введите детали полученного кода в соответствующее поле.

Одну и ту же eSIM карту можно повторно активировать до 5 раз, например, если загруженный профиль был удален со смартфона, его можно восстановить. Также есть возможность удалить профиль с одного смартфона, чтобы зарегистрировать его на другом, отсканировав существующий QR-код.

Процесс замены eSIM-карты ничем не отличается от обычного процесса замены SIM-карты. Cмена номера или формата доступна во всех офисах обслуживания ОАО «Телеком Армения».

eSIM можно удалить через настройки своего смартфона, но при этом сам номер останется активен. Чтобы его аннулировать, нужно обратиться в офис обслуживания и расторгнуть контракт.

 

3. Доступность eSIM

Список постоянно расширяется по мере появления на рынке новых устройств, совместимых с eSIM.

По состоянию на октябрь 2023 г. с eSIM совместимы следующие устройства:

APPLE*

• iPhone 15
• iPhone 15 Plus
• iPhone 15 Pro
• iPhone 15 Pro Max
• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 Mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3-го поколения)
• iPad Air (4-го поколения)
• iPad Air (5-го поколения)
• iPad Pro 11-inch (1-го поколения)
• iPad Pro 11-inch (2-го поколения)
• iPad Pro 11-inch (3-го поколения)
• iPad Pro 12.9-inch (3-го поколения)
• iPad Pro 12.9-inch (4-го поколения)
• iPad Pro 12.9-inch (5-го поколения)
• iPad Pro 12.9-inch (6-го поколения)
• iPad (7-го поколения)
• iPad (8-го поколения)
• iPad (9-го поколения)
• iPad (10-го поколения)
• iPad Mini (5-го поколения)
• iPad Mini (6-го поколения)

 SAMSUNG*

• Galaxy S23 FE
• Galaxy A54 5G*
• Galaxy S23
• Galaxy S23+
• Galaxy S23 Ultra
• Galaxy S22 5G
• Galaxy S22+ 5G
• Galaxy S22 Ultra 5G
• Galaxy S21 5G*
• Galaxy S21+ 5G*
• Galaxy S21 Ultra 5G*
• Galaxy S20 5G
• Galaxy S20
• Galaxy S20+ 5G
• Galaxy S20+
• Galaxy S20 Ultra 5G
• Galaxy S20 Ultra
• Galaxy Z Flip
• Galaxy Z Flip 3 5G
• Galaxy Z Flip 4
• Galaxy Z Flip 5
• Galaxy Z Fold
• Galaxy Z Fold 2
• Galaxy Z Fold 3
• Galaxy Z Fold 4
• Galaxy Z Fold 5
• Galaxy Note 20
• Galaxy Note 20 5G
• Galaxy Note 20 Ultra
• Galaxy Note 20 Ultra 5G

 GOOGLE PIXEL

• Pixel 8 Pro
• Pixel 8
• Pixel Fold
• Pixel 7 Pro
• Pixel 7a
• Pixel 7
• Pixel 6 Pro
• Pixel 6a
• Pixel 6
• Pixel 5a
• Pixel 5
• Pixel 4a
• Pixel 4
• Pixel 4 XL
• Pixel 3 & 3 XL*
• Pixel 3a & 3a XL*

 LG

• Nexus 6
• Nexus 6P
• LG G7 -րդ inQ (Dual SIM)
• LG V35 -րդ inQ (Dual SIM)

 HAMMER*

• HAMMER Explorer PRO
• HAMMER Blade 3
• HAMMER Blade 5G
• myPhone NOW eSIM

 HONOR*

• Honor Magic5 Pro
• Honor Magic4 Pro
• Honor 90

 HUAWEI

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro

 MOTOROLA*

• Motorola Moto G54
• Motorola G53 5G
• Motorola Razr 40 Ultra
• Motorola Razr 2022
• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G
• Motorola Edge+
• Motorola Edge 40 Pro
• Motorola Edge 40 Neo

 NOKIA*

• Nokia XR21
• Nokia X30

 ONEPLUS*

• OnePlus 11

 OPPO*

• OPPO Find N2 Flip
• OPPO Find X3 Pro
• OPPO Find X5
• OPPO Find X5 Pro
• OPPO Reno A

 RAKUTEN*

• Rakuten Big
• Rakuten Big S
• Rakuten Mini
• Rakuten Hand

 SHARP*

• AQUOS Sense4 Lite
• AQUOS R7
• AQUOS Wish
• AQUOS Zero6
• AQUOS Sense6

 SONY*

• Sony Xperia 1 V
• Sony Xperia 1 IV
• Sony Xperia 5 IV
• Sony Xperia 10 III Lite
• Sony Xperia 10 IV

 XIAOMI*

• Xiaomi 13T Pro
• Xiaomi 13T
• Xiaomi 13 Pro
• Xiaomi 13 Lite
• Xiaomi 13
• Xiaomi 12T Pro
• Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G*

 ДРУГИЕ*

• Nuu Mobile X5
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• Fairphone 4
• Vivo X90 Pro

* Чтобы проверить, поддерживает ли устройство карты eSIM, пожалуйста, посмотрите настройки устройства, либо обратитесь к оператору или производителю (для определенных стран и операторов могут действовать ограничения).

Функцией совместимости с eSIM так же обладают ряд ноутбуков и смарт-часов.

Приобрети eSIM через мобильное приложение My Team можно с любого устройства, в том числе, с устройства, не поддерживающего технологию eSIM. Однако активация приобретенного номера в формате eSIM будет доступна только на устройстве, поддерживающем данную технологию (смотри список устройств выше).

 

4. Онлайн идентификация

Цифровая идентификация представляет собой модульную службу проверки личности пользователя, доступную на платформах iOS и Android через мобильное приложение My Team.

Принцип цифровой идентификации основан на удаленной проверке личности пользователя путем считывания и проверки документа, удостоверяющего личность (ID карты или паспорта), и обеспечения того, чтобы пользователь, имеющий его, был тем же пользователем, который указан в документе, удостоверяющем личность, через распознавание данных биометрии лица и их сопоставлении друг с другом посредством онлайн съемки.

Для прохождения процедуры удаленной идентификации необходимо:

• Принять Соглашение об обработке персональных данных;
• Предоставить приложению доступ к камере мобильного устройства;
• Обеспечить достаточные условия освещения;
• Обеспечить отсутствие посторонних предметов и лиц на время съемки;
• Подготовить документ, удостоверяющий личность;
• Документ, удостоверяющий личность должен быть оригинальным, действительным во время прохождения процесса, и принадлежать лицу, проходящему идентификацию;
• Лицу, проходящему идентификацию, должно быть не менее 16 лет.

 

5. Обработка персональных данных

При прохождении удаленной идентификации пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с законом. Применяемая технология VERIDAS DIGITAL AUTHENTICATION SOLUTION, S.L соответствует требованиям Общего регламента по защите персональных данных (GDPR), сертифицирована по ISO/IEC 27001, и отвечает Политике конфиденциальности ОАО «Телеком Армения» (подробнее о политике конфиденциальности https://www.telecomarmenia.am/ru/privacy-policy). VERIDAS выступая в роли обработчика данных, обязуется придерживаться положений закона РА «О защите персональных данных» и Политике конфиденциальности ОАО «Телеком Армения».