Պաշտոնի անվանում`

Տնօրինություն`

Հաճախորդների սպասարկման տնօրինություն

Հիմնական պարտականություններ`

• Բացահայտել հաճախորդների կարիքները և կատարել հարցերի պարզաբանում գրավոր տարբերակով;
• Ժամանակին և ճշգրիտ կերպով պատասխանել հաճախորդի հարցումներին՝ գրավոր հարթակի կամ էլ․փոստի միջոցով;
• Մշակել հարցումները՝ տրամադրելով համապատասխան տեղեկատվություն;
• Միաժամանակ սպասարկել մի քանի հաճախորդների և զուգահեռ գրանցել բողոքները/հարցերը;
• Անհրաժեշտության դեպքում ստեղծել հայտ և ուղարկել ըստ առաջնահերթության։

Կրթություն`

       Բարձրագույն կրթություն։

Անհրաժեշտ գիտելիքներ և հմտություններ`

• Արագ և գրագետ տպելու հմտություն;
• Միջանձնային արդյունավետ հարաբերություններ կառուցելու ունակություններ;
• Արագ կողմնորոշվելու և որոշումներ կայացնելու հմտություններ;
• Ուշադրություն, ճկունություն, վերլուծական մտածողություն;
• Հայերեն լեզվի գերազանց իմացություն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն;
• Micrsoft Office փաթեթի գերազանց իմացություն

Փոխհատուցումներ և արտոնություններ

• Առողջության ապահովագրություն;
• Մեկ տարվա ընթացքում 6 ազատ օրերի հնարավորություն - day-off (արձակուրդային օրերից զատ);
• Ծառայողական բջջային կապ (ամսական սահմանաչափով);
•  Գրավիչ զեղչեր տարբեր կազմակերպություններից և սպորտային ակումբներից: